Všeobecné podmienky

Tieto všeobecné zmluvné podmienky (ďalej len GTC) obsahujú podmienky na používanie dostupnej služby (ďalej len „User“) na webovej stránke LernerMoebel.EU (ďalej len „webová stránka“). Technické informácie, ktoré nie sú zahrnuté v tomto GTC, vyžadujú, aby sa na webovej stránke k dispozícii informácie na webovej stránke. Pomocou tejto webovej stránky užívateľ potvrdzuje a prijíma ustanovenia týchto GTC.

2. Prevádzkovateľ

Meno: Lerner Csaba E.V.

Kontakt: Salgótarján, Csokonai út 17.

E-mailová adresa: lernermoebel@gmail.com

3. Základné vlastnosti predmetu zmluvy:

Produkty ponúkané na predaj na webshop LernerMoebel.eu sú predmetom zmluvy medzi poskytovateľom služieb a používateľmi. Vlastnosti a vlastnosti produktov, ktoré chcete kúpiť podrobne, nájdete v popise konkrétnych výrobkov. Neprijímame zodpovednosť za žiadne konkrétne údaje alebo zneužitie úradnej moci!

Budeme sa snažiť, aby sme udržali zásoby v našom obchode aktuálne, ale výrobky, ktoré už nie sú k dispozícii, môžu byť k dispozícii v našej dodávke.

Kúpna cena je vždy hrubá cena uvedená vedľa vybraného tovaru, ktorý nezahŕňa náklady na prepravu. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo zmeniť cenu výrobkov, ale to sa nevzťahuje na už zadané objednávky. Uvedenie výrobkov do koša neznamená rezerváciu produktu za konkrétnu cenu, iba dokončenie objednávky. Cena výrobkov v každej objednávke je vždy platná v čase dokončenia objednávky.

Objednané produkty sa budú zasielať zákazníkom spôsobom vybraným počas procesu nákupu. Našim zákazníkom budeme informovať o prepravnom poplatku splatných počas procesu objednávky av našich potvrdzovacích listoch.

Elektronická zmluva medzi poskytovateľom služieb a používateľom nemožno považovať za písomnú zmluvu, takže nie je podaná a nie je k dispozícii neskôr na papieri.

Zmluva sa dokončí kliknutím na tlačidlo Kúpiť.

Podmienky používania

4.1. Zodpovednosť

Používateľ môže používať webovú stránku iba na svoje vlastné riziko a akceptuje, že poskytovateľ služieb nezodpovedá za finančné a neproperty škody spôsobené zámerne, vážnou nedbanlivosťou alebo trestnou činnosťou a na celý život, fyzická integrita, zdravotné zmluvy, ktoré sa týkajú zmluvy o rozkladaní zdravia, ktoré sú mimo neho, mimo rámec. .

Poskytovateľ služieb vylučuje všetku zodpovednosť za správanie používateľov tejto webovej stránky a za úplne a výlučne zodpovedný za jeho správanie.

Užívateľ zabezpečí, aby práva tretích strán alebo právnych predpisov pri používaní webovej stránky nebudú porušené priamo alebo nepriamo.

Poskytovateľ služieb je oprávnený overiť obsah (napríklad komentár, názor) používateľmi pri používaní webovej stránky a nemusí sa overiť a poskytovateľ služieb je oprávnený hľadať signály a nie je povinný tak urobiť.

4.2. Autorské práva

Celá webová stránka (texty, obrázky, grafické prvky atď.) Podlieha autorským právom, takže je možné skopírovať, upravovať a distribuovať na komerčné účely so súhlasom RightHolders.

5. Nákup na webovej stránke

5.1. Proces objednávky

Táto webová stránka poskytuje používateľom zobrazenie produktu a online objednávanie. Na webových stránkach môžete prehliadať položky ponuky používateľa. Výrobky sú klasifikované ako systém kategórie. Kliknutím na názov kategórie zobrazíte zoznam produktov, ktoré obsahuje. Zo zoznamu produktov je kliknutím na názov produktu, kde sa dozviete viac o podrobných funkciách a cene produktu, ktorý chcete objednať, kliknutím na názov produktu.

Objednávku môžete zadať na webovú stránku bez registrácie alebo po predbežnej registrácii. V prípade neregistrovaných nákupov poskytovateľ služieb žiada iba a ukladá informácie potrebné na splnenie objednávky. Užívateľ môže požiadať poskytovateľa služieb, aby zruší svoju registráciu e-mailom na adresu lernermoebel@gmail.com, v takom prípade musí byť opätovne zaregistrovaný na nový nákup. Užívateľ je zodpovedný za tajné udržiavanie údajov o prístupu. Poskytovateľ služieb nezodpovedá za žiadne doručenie alebo iné problémy alebo chyby, ktoré je možné vysledovať späť k používateľovi a/alebo nepresnými údajmi. Poskytovateľ služieb nezodpovedá za výsledné poškodenie, ak používateľ zabudne na svoje heslo alebo sa stane prístupným poskytovateľovi služieb z akéhokoľvek dôvodu pre neoprávnenú osobu. Užívateľ môže dokončiť vašu objednávku pomocou tlačidla Buy. Dostanete potvrdenie na tejto webovej stránke alebo e -mailom. Ak ste povinní zistiť chybné údaje, ak ste zaznamenali objednávku (napr. V automatickom e -maile s potvrdzovaním), musíte poskytovateľovi služieb okamžite upozorniť do 24 hodín.

5.2. Potvrdenie objednávky

Poskytovateľ služieb potvrdzuje objednávku používateľa e-mailom do 48 hodín. Ak užívateľ nedostane potvrdenie do 48 hodín, používateľ nesmie byť oslobodený od svojej povinnosti ponuky, nariadené výrobky (výrobky) sa nemusia prevziať.

Potvrdzovací e -mail obsahuje údaje o zákazníkoch poskytnutých počas nákupu, informácie o objednávke, názov, cena objednaného produktu (výrobkov), spôsoby platby a prepravy, ktoré si vyberiete, ID objednávky a okrem toho, ak vôbec nejaké, používateľ Poskytovateľ služieb komentuje vašu objednávku.

E-mail odoslaný pri zadávaní objednávky sa nekvalifikuje ako potvrdenie, ale informuje iba skutočnosť zaznamenania objednávky v našom systéme.

5.3. Zmluva sa ustanovuje

Zmluva je možná v Maďarčine. Objednávanie objednávky sa považuje za elektronickú zmluvu, pre ktorú zákon CVIII z roku 2001 o určitých otázkach elektronických komerčných služieb a služieb informačnej spoločnosti. Zákon sa riadi zákonom. Zmluva podlieha dekrétu 45/2014 (II.26.) O podrobných pravidlách pre zmluvy medzi spotrebiteľom a podnikaním a má na pamäti ustanovenia smernice 2011/83/EÚ 2011/83 Európskeho parlamentu a rada.

Zmluva sa vytvorí príchodom e-mailom alebo SMS zaslanými potvrdením.

5.4. Zaznamenať zmluvu

Zmluva s webovou stránkou sa nekvalifikuje ako písomná zmluva, poskytovateľ služieb ju nezaregistruje, potom nie je k dispozícii na papieri.

5.5. Faktúra

Poskytovateľ služieb vykazuje potvrdenie o pokladni z každej objednávky používateľovi v balíku.

Ak chce užívateľ požiadať o samostatnú faktúru pre všetky alebo každú položku, môžete ju pri objednávaní uviesť v políčku s komentármi.

5.6. Platba

Iba maďarské forinty (HUF) je možné zaplatiť hodnotu výrobkov zakúpených od webshopu Lernermoebel.EU. Pri nakupovaní na webovej stránke je možné použiť nasledujúce spôsoby platby:

5.6.2. Po prijatí v hotovosti (hotovosť pri doručení)

V prípade zotavenia kupujúci platí kúpnu cenu objednaných výrobkov a náklady na dodanie kuriéru v čase prijatia produktu. Sú možné iba objednávky, ktoré nepresahujú schôdze objednávky 100 000 dolárov.

5.7. Možnosti prevzatia, preprava

5.7.1. Donáška domov

Je možné vziať si doručenie domov. Balíky dodávajú poštu.

Neposialme balík pre nerealisticky vysoké náklady na poštu pod 10 000 stôp.

Náklady na poštovné až do 25 000 nákupných hodnôt HUF, pri dodávke, je bez 1600 HUF a viac ako 25 000 HUF pri dodávke.

Pri prijímaní produktu preskúmajte, či sú balenie a produkt bez zranenia. Ak sa utrpíte zranenia pri balení alebo produkte, požiadajte kuriéra, aby zaznamenal zápisnicu, pretože produkt bude prijatý prijatím produktu od kuriéra alebo podpísaním prijatia produktu, čo znamená, že po prijatí je kupujúci iba v rámci Právo na odstúpenie, po odchode doručovacej osoby nie je poskytovateľ služieb schopný akceptovať kvantitatívne a kvalitatívne sťažnosti.

Ak je balenie alebo výrobok viditeľne poškodený v čase prijatia a zranenie bolo spôsobené pred tovarom, poskytovateľ služieb zabezpečí bezplatnú návratnosť alebo výmenu produktu. Poskytovateľ služieb nie je zodpovedný za zranenie po prijatí.
Poskytovateľ služieb, ak neexistuje iná dohoda, je povinný urobiť (dodať) produkt spotrebiteľovi bezodkladne, ale najneskôr tridsať dní v posledných.V prípade oneskorenia poskytovateľa služieb je spotrebiteľ oprávnený stanoviť ďalší limit. Ak poskytovateľ služieb nevykoná v priebehu dodatočného času, spotrebiteľ má právo zrušiť zmluvu. Bez doplnkového času spotrebiteľa je spotrebiteľ oprávnený zrušiť zmluvu, ak poskytovateľ služieb odmietol vykonať zmluvu alebo by sa mal zmluva splniť v čase konkrétneho výkonu v čase strán alebo na účely uznania služba.

6. Výmena tovaru

Ak napríklad užívateľ nemá námietku proti kvalite produktu pre produkt, veľkosť je nedostatočná, môžete požiadať o výmenu produktu do 14 dní od prijatia produktu.

Výmenu zákazníka môžete informovať o našom zákazníckom servise na adrese lernermoebel@gmail.com-email alebo na webovej stránke. Zákazník môže zaslať formulár na vykazovanie na výmenu nároku na náš zákaznícky servis na kontaktné údaje uvedené v oddiele 2 GTC.

Náklady na vrátenie produktu poskytovateľovi služieb znáša spotrebiteľ. Poskytovateľ služieb nie je schopný prijať vrátený balík (s hotovosťou pri doručení).

Po vrátení produktu bude poskytovateľ služieb pripisovať celú kúpnu cenu zaplatenú zákazníkom (cena produktu a poštovné za potenciálny produkt) sa pripíše na webshop zákazníka, ktorý môže užívateľ použiť Nová objednávka.

Pretože naše zásoby sú variabilné, výber výmenných výrobkov je možné iba zadaním novej objednávky. Ak kupujúci vyberie rovnaký produkt ako vrátený, cena odpočítaná za produkt Exchange bude platnou cenou, keď je pôvodná objednávka zadaná.

Poskytovateľ služieb fakturuje rozdiel v prípade poštovného, ktorý je prijatý poskytovateľom služieb, alebo nemusí byť pripísaný v predchádzajúcom nariadení, a preto nie je pripísaný v predchádzajúcom príkaze.

Na žiadosť používateľa poskytovateľ služieb okamžite vráti číslo bankového účtu zadané na žiadosť používateľa.

Poskytovateľ služieb sa zaväzuje nahradiť nepoškodený, nepoužívaný (nie je zahrnutý v tejto skúške) a vykonáva kompletný balenie. Náklady na poškodenie spôsobené balením alebo nesprávneho použitia produktu je znášané používateľom. Ak používateľ nie je schopný vrátiť produkt bez zranenia alebo už bol použitý, poskytovateľ služieb sa nezaväzuje nahradiť produkt.

Oznámenie o výmenných dokumentoch zákazníkov

Poskytovateľ služieb sa zaväzuje prevziať balíčky, ktorých odosielateľ môže jasne identifikovať. Preto žiadame našich spotrebiteľov, aby napísali poskytnuté informácie (meno, adresa) uvedené pri zadávaní objednávky na jasnú identifikáciu.

7. Právo na stiahnutie

7.1. Konanie

Ustanovenia tohto bodu sa vzťahujú iba na prirodzenú osobu, ktorá koná mimo jeho povolania, nezávislú povolanie alebo podnikanie, ktorá kupuje produkt z webshopu (ďalej len sa označuje ako spotrebiteľ).

45/2014. (Ii. 26.) Korm. Spotrebiteľ môže uplatniť svoje právo na výber medzi dátumom uzavretia zmluvy a dátumom prijatia produktu.

Ak chcete uplatniť svoje právo na stiahnutie, musíte poslať jasným vyhlásením obsahujúcim váš úmysel stiahnuť (napríklad poštou alebo e -mailom) poskytovateľovi služieb pomocou kontaktných údajov uvedených v bode 2 tohto GTC. Na tento účel by mal spotrebiteľ vytlačiť a vyplniť vzorku vyhlásenia o stiahnutí. Spotrebiteľ uplatňuje svoje právo na stiahnutie v termíne, ak pošle vyhlásenie o stiahnutí poskytovateľovi služieb pred vyššie uvedeným termínom.

Spotrebiteľ podlieha preukázaniu, že uplatnil svoje právo na stiahnutie v súlade s ustanoveniami stanovenými v tomto oddiele.

V obidvoch prípadoch poskytovateľ služieb okamžite potvrdzuje príchod vyhlásenia spotrebiteľa o stiahnutie e-mailom.

V prípade písomného písania sa považuje za platné, ak spotrebiteľ pošle svoje vyhlásenie poskytovateľovi služieb do 14 kalendárnych dní (dokonca aj v 14. kalendárny deň).

Pri zverejňovaní príspevku poskytovateľ služieb zohľadní dátum odoslania pošty a v prípade e-mailového oznámenia čas odoslania e-mailu na výpočet termínu. Odporúča sa, aby ste svoj list pošleli na poštu ako odporúčanú poštu na preukázanie dátumu odoslania hodného.

V prípade výberu spotrebiteľa je povinný vrátiť usporiadaný produkt objednaného produktu a jeho nákup poskytovateľovi služieb bez neprimeraného oneskorenia, ale najneskôr do 14 dní oznámenia o stiahnutí výberu. Termín sa považuje za dodržaný, ak sa spotrebiteľ vráti poskytovateľovi služieb pred 14 -dňovým termínom alebo nepochybne dokáže, že začal produkt vrátiť.

Náklady na vrátenie produktu poskytovateľovi služieb znáša spotrebiteľ. Poskytovateľ služieb nie je schopný prijať vrátený balík (s hotovosťou pri doručení). Okrem nákladov na vrátenie produktu nie je spotrebiteľ spotrebiteľom účtovaný.

Ak sa spotrebiteľ zastaví od zmluvy, poskytovateľ služieb prevedie všetky úvahy spotrebiteľovi na číslo účtu, ktorý spotrebiteľ poskytuje do 14 dní od prijatia vyhlásenia spotrebiteľa, vrátane dopravnej náklady (zaplatené) do 14 dní od prijatia. z vyhlásenia o stiahnutí spotrebiteľa, ktoré vznikli, že spotrebiteľ si vybral spôsob dopravy okrem najlacnejšej obvyklej dopravy, ktorú ponúka poskytovateľ služieb. Poskytovateľ služieb je oprávnený zadržať vrátenie peňazí, kým sa nevráti alebo spotrebiteľ nepotvrdil, že vrátil, že poskytovateľ služieb zohľadňuje predchádzajúci dátum. Ak sa spotrebiteľ nezastaví z objednávky ako celku, iba určité produkty, poskytovateľ služieb má právo odpočítať zľavy, ktoré by nezadali zákazníka bez nákupu vrátených produktov. Takáto zľava môže byť napríklad, ale nie výlučne: Doprava zdarma, kvantitatívna zľava, ponuka balíkov atď.
Poskytovateľ služieb uhradí spotrebiteľovi úplnú kúpnu cenu iba v prípade návratného produktu so zraneným kompletným baleným produktom. Náklady na škody spôsobené balením alebo nesprávneho použitia výrobku, ktorý je prenášaný spotrebiteľom. V prípade, že spotrebiteľ nedokáže produkt vrátiť bez zranenia, v pôvodnom stave alebo ho použil, poskytovateľ služieb sa nezaväzuje odkúpiť produkt.

8. Záruka

8.1. Záruka

Ak poskytovateľ služieb zlyhal, používateľ môže vynútiť nárok voči spoločnosti v súlade s ustanoveniami zákona V roku 2013 na občianskom zákonníku.

V prípade spotrebiteľskej zmluvy môže spotrebiteľský užívateľ presadiť svoje záručné nároky v rámci 2 -ročného obdobia obmedzenia od dátumu prijatia, za chyby produktu, ktoré už existovali v čase dodania produktu. Užívateľ už nie je schopný presadzovať svoje práva na znenie v dvojročnom období obmedzenia.
Používateľ môže podľa svojho výberu tvrdiť nasledujúce slová: môže požiadať o opravu alebo výmenu, pokiaľ nie je možné splniť nárok zákazníka alebo nie sú neprimerané k inému nároku spoločnosti. Ak používateľ nepožiadal alebo nepožiadal o opravu alebo výmenu, môže požiadať o primerané doručenie zváženia alebo chybu na úkor podnikania, môže byť opravený alebo opravený používateľom alebo nakoniec môže odstúpiť od zmluvy .
Užívateľ môže prejsť na iný, ale náklady na prechod znáša používateľ, pokiaľ nie je uvedený dôvod alebo to, že nie je uvedený.

Užívateľ je povinný nahlásiť chybu okamžite po jej objavení, ale najneskôr do dvoch (2) mesiacov na zistenie chyby.

Užívateľ môže presadzovať svoj nárok na znenie priamo proti podnikaniu.

V prípade chyby rozpoznanej do šiestich mesiacov od dodania (tj dodanie, potvrdenie) by sa malo predpokladať, že chyba bola už v čase výkonu, pokiaľ táto domnienka nie je nezlučiteľná s povahou chyby alebo s. Povaha produktu. Poskytovateľ služieb je oslobodený od záruky iba vtedy, ak zvrhol túto domnienku, to znamená, že dokazuje, že chyba produktu bola spôsobená po odovzdaní používateľa. Na základe toho nie je poskytovateľ služieb povinný opraviť námietku používateľa, ak správne dokazuje, že príčina chyby je výsledkom nesprávneho použitia produktu. Po šiestich mesiacoch po dokončení sa však dôkazné bremeno zvráti, čo znamená, že v prípade sporu musí užívateľ dokázať, že chyba už bola v čase výkonu.

8.2. Záruka výrobkov

Záruka produktu môže vzniknúť iba v prípade chyby pohyblivej (produktu). V takom prípade sa používateľ považuje za spotrebiteľa podľa výberu oddielu 7.1. Môže vynútiť vašu žiadosť o slovo alebo produktové slovo.

Ako tvrdenie o produkte môže užívateľ požiadať iba o opravu alebo výmenu chybného produktu.

Produkt sa považuje za nesprávny, ak nespĺňa platné požiadavky na kvalitu v čase umiestnenia na trhu alebo ak nemá vlastnosti v opise uvedenom výrobcom.
Užívateľ môže presadzovať žiadosť o znenie produktu do dvoch (2) rokov od výrobcu produktu. Po tomto termíne stráca svoju spôsobilosť.

Užívateľ môže uplatniť svoj nárok na výrobok iba proti výrobcovi alebo distribútorovi hnuteľnej veci.
Produkt musí byť preukázaný používateľom, ak je nárok na produkt overený.

Výrobca (distribútor) je oslobodený od jeho záruky na výrobky, iba ak to dokáže:

Produkt nebol vyrábaný ani predávaný v priebehu svojich obchodných činností alebo

Chyba nebola v čase marketingu vedy a techniky rozpoznateľná

Chyba produktu pramení z uplatňovania právnych predpisov alebo povinných regulačných požiadaviek.

Výrobca (distribútor) je dostatočný na preukázanie jedného dôvodu na ilustráciu.

Vzhľadom na rovnakú chybu ju nemožno vynútiť súčasne, súčasne, súčasne.

V prípade účinného presadzovania nárokov na výrobky však môže užívateľ presadiť požiadavku na vymenený produkt alebo opravenú časť proti výrobcovi.

8.3. Záruka

Poskytovateľ služieb sa riadi zákonom V roku 2013 (občiansky zákonník) a 151/2003. Záručná povinnosť, ako je definované vo vládnom dekréte.
Začiatok záruky je čas skutočného výkonu, to znamená dátum prevodu produktu na používateľa alebo či je poskytovateľ služieb alebo jeho agent uvedený do prevádzky, dátum uvedenia do prevádzky. Trvalé spotrebiteľské články sa považujú za vládne dekrét 151/2003. (Ix.22.) Vlády Maďarskej republiky, za ktorú právne predpisy ustanovujú každoročné povinné záručné obdobie. (Materiál) rozsah nariadenia sa vzťahuje iba na výrobky predávané na základe novej spotrebiteľskej zmluvy uzavretej v Maďarsku a uvedené v prílohe k nariadeniu.

Chyba nie je zaručená, ak bola odôvodnená po prevedení produktu na používateľa, napríklad v prípade chyby

Dôležité uvedenie do prevádzky (pokiaľ nie je uvedené v prevádzke poskytovateľa služieb alebo jeho agenta, alebo ak je možné vysledovať nesprávnu inštaláciu až po chybu pokynov na správu použitia)

Nesprávne použitie, ignorovanie obsahu príručky pre správu použitia,

Nesprávne skladovanie, nesprávne ošetrenie, poškodenie,

Bolo to spôsobené elementárnym poškodením, prírodnou katastrofou.

V prípade chyby v záruke

Po prvé, môžete požiadať o opravu alebo výmenu produktu, pokiaľ nie je možné splniť nárok na záruku, alebo ak by poskytovateľ služieb viedol k neprimeraným dodatočným nákladom v porovnaní s ostatnými požiadavkami na záruku, pričom zohľadnil produkt produktu Produkt, hmotnosť porušenia zmluvy, splnením požiadavky na záruku, užívateľ spôsobil používateľa.

Ak poskytovateľ služieb nevykonal opravu alebo výmenu alebo v príslušnom termíne, pričom nezabudnite záujmy spotrebiteľa alebo ak spotrebiteľ prestal opraviť alebo vymeniť, spotrebiteľ je vybraný Chyba na úkor poskytovateľa služieb, alebo ho opravte alebo odstrániť zo zmluvy. Z dôvodu zanedbateľnej chyby nie je priestor na stiahnutie.

Ak užívateľ presadzuje potrebu výmeny do troch pracovných dní od nákupu (uvedenie do prevádzky) z dôvodu zlyhania produktu, poskytovateľ služieb nahradí produkt za predpokladu, že porucha brzdí zamýšľané použitie.

Poskytovateľ služieb sa musí usilovať o jeho opravu alebo výmenu do pätnástich dní.

Počas opravy je možné do produktu začleniť iba nový komponent.
Nezáleží na období záruky ako súčasť času opravy, počas ktorého zákazník nemôže produkt používať podľa plánu. Obdobie záruky sa začína opäť pre výmenný (opravený) produkt (opravený) produktu alebo časť produktu a chyba, ktorá vedie v dôsledku opravy.

Poskytovateľa služieb znáša poskytovateľ služieb.

Poskytovateľ služieb je oslobodený od záručnej povinnosti, iba ak dokazuje, že príčina chyby došlo po výkone.
Z dôvodu rovnakej chyby sa potreba slov, záruky, záručných a záručných potrieb nemožno vynútiť súčasne paralelne. Bez ohľadu na tieto obmedzenia má užívateľ práva na záruku bez ohľadu na práva uvedené v oddiele 7.1 a 7.2.

Záruka nemá vplyv na práva právnych predpisov používateľa, najmä rekvizít, výrobkov a kompenzácie.

Poskytovateľ služieb zaväzuje záruku (záruku) za výrobky, ktoré predáva na webovej stránke, čo môže byť dlhšie ako trvanie vládneho dekrétu. Poskytovateľ služieb oznámi trvanie záruky pre každý produkt najneskôr podľa údajov poskytnutých používateľom v čase prijatia produktu (záručná oblasť). Dobrovoľná záruka, ako je definovaná v tejto časti, sa vzťahuje iba na zmluvy uzavreté medzi poskytovateľom služieb a spotrebiteľmi uvedenými v občianskom zákonníku.

8.4. Presadzovanie záruky, nároky na záruk

Meno: Lerner Csaba E.V.

Ústredie a poštová adresa: Salgótarján, Csokonai Út 17.

E-mailová adresa: lernermoebel@gmail.com

9. Príležitosti na presadzovanie práva

9.1. Miesto, čas, metóda riadenia sťažností

Užívateľ môže predložiť námietky spotrebiteľov na produkt alebo poskytovateľa služieb v nasledujúcich kontaktných údajoch:

Meno: Csaba Lerner E.V.

Ústredie a poštová adresa: Salgótarján, Csokonai Út 17.

E-mailová adresa: lernermoebel@gmail.com

Poskytovateľ služieb môže akceptovať iba sťažnosti, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s jeho službami v písomnej podobe (list, e-mail), pretože môžu zabezpečiť zachovanie svojich právnych požiadaviek (nezmenené, zobrazené na 3 roky). Poskytovateľ služieb okamžite začne vyšetrovať sťažnosť.

Používateľom nesprávne alebo. Poskytovateľ služieb nezodpovedá za oneskorenie doručenia, ďalšie problémy alebo chyby, ktoré možno vysledovať späť k poskytnutým údajom. Poskytovateľ služieb nezodpovedá za výsledné poškodenie, ak používateľ sprístupní svoje údaje poskytovateľovi služieb alebo sa stane prístupným pre tých, ktorí sú neoprávnení.

Vo všetkých ostatných prípadoch poskytovateľ služieb koná v súlade s pravidlami upravujúcimi písomnú sťažnosť.

Poskytovateľ služieb odpovedal na sťažnosť prijatú písomne do 30 dní. Opatrenie znamená poštový preukaz podľa tejto dohody.

Ak je sťažnosť zamietnutá, poskytovateľ služieb informuje používateľa o dôvode odmietnutia.

9.2. Ďalšie možnosti presadzovania práva

Ak spotrebiteľský spor, ktorý môže existovať medzi poskytovateľom služieb a používateľom, sa počas rokovaní s poskytovateľom služieb nevyrieši, pre používateľa sú otvorené nasledujúce možnosti:

Sťažnosť na Úrad pre ochranu spotrebiteľa

Okresný úrad Salgótarjánu - ministerstvo ochrany spotrebiteľa

Adresa: 3100 Salgótarján, Mérleg út 2.

Tel: 32/511-116

Fax: 32/511-118

Začatie zmierovacieho orgánu

Rada arbitráže okresu Nógrád

Názov: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a

Tel: (32) 520-860

Fax: (32) 520-862

E-mail: nkik@nkik.hu

Rada rozhodcovského okresu Baranya

Adresa: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.

Poštová adresa: 7602 Pécs, Pf. 109.

Telefónne číslo: (72) 507-154

Faxové číslo: (72) 507-152

Predseda: Dr. Bodnár József

Adresa e-mailu: kerelem@baranyabekeltetes.hu, info@baranyabekeltetes.hu

Rada rozhodcovskoho okresu Bács-Kiskun

Adresa: 6000 Kecskemét, Árpán Krt. 4.

Telefónne číslo: (76) 501-525, (76) 501-532

Faxové číslo: (76) 501-538

Predseda: Dr. Horváth Zsuzsanna

E-mailová adresa: beptetes@bacsbekeltetes.hu

Rada arbitráže okresu Békés

Adresa: 5600 Békéscsaba, Penza LTP. 5

Telefónne číslo: (66) 324-976, 446-354, 451-775

Faxové číslo: (66) 324-976

Predseda: Dr. Bagdi László

E-mailová adresa: bezeltes@bmkik.hu; bmkik@bmkik.hu

Arbitrážna rada okresu Borsod-Abaúj-Zemplén

Adresa: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefónne číslo: (46) 501-091, 501-870

Faxové číslo: (46) 501-099

Predseda: Dr. Tulipán Péter

E-mailová adresa: beredetes@bokik.hu

Rada zmierovacieho súdu v Budapešti

Adresa: 1016 Budapeest, Krisztina Krt. 99.

Telefónne číslo: (1) 488-2131

Faxové číslo: (1) 488-2186

Predseda: Dr. Baranovszky György

E-mailová adresa: beletto.testulet@bkik.hu

Rada rozhodcovského konania v okrese Csongrád

Adresa: 6721 Szeged, Párizsi Krt. 8-12.

Telefónne číslo: (62) 554-250/118 rozšírení

Faxové číslo: (62) 426-149

Predseda: Dr. Horváth Károly

E-mailová adresa: info@csmkik.hu

Rada arbitráže okresu Fejér

Názov: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.

Telefónne číslo: (22) 510-310

Faxové číslo: (22) 510-312

Predseda: Dr. Vári Kovács József

E-mailová adresa: fmkik@fmkik.hu; bekeltetes@fmkik.hu

Arbitrážna rada okresu Győr-Moson-Sopron

Názov: 9021 Győr, Szent István Út 10/a.

Telefónne číslo: (96) 520-202; 520-217

Číslo faxu: (96) 520-218

Predseda: Horváth László

E-mailová adresa: beptotestulet@gymskik.hu

Rozhodcovsý súd okresu Hajdú-Bihar

Adresa: 4025 DeBrecen, Petőfi Tér 10.

Miesto administratívy: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.

Telefón: 06-52-500-710, 06-52-500-745

Fax: 06-52-500-720

Predseda: Dr. Hajna lZsolt

E-mailová adresa: beletto@hbkik.hu

Rada rozhodcovského okresu Heves

Názov: 3300 Eger, Faiskola Út 15.

Poštová adresa: 3301 Eger, Pf. 440.

Telefónne číslo: (36) 416-660/105

Faxové číslo: (36) 323-615

Predseda: Dr. Gordos Csaba

E-mailová adresa: beredetes@hkik.hu

Arbitrážna rada okresu Jász-Nagykun-Szolnok

Názov: 5000 Szolnok, Verseghy Park 8.

Telefónne číslo: (56) 510-610

Faxové číslo: (56) 370-005

Predseda: Dr. Lajkóné Dr. Vígh Judit

E-mailová adresa: beptotestulet@jnszmkik.hu

Arbitrážna rada okresu Komárom-Esztergom

Názov: 2800 Tatabánya, Fő Tér 36.

Telefónne číslo: (34) 513-010

Faxové číslo: (34) 316-259

Predseda: Dr. Rozsnyói György

E-mailová adresa: beptetes@kemkik.hu

Rada arbitráže okresu Nógrád

Názov: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a

Telefónne číslo: (32) 520-860

Faxové číslo: (32) 520-862

Predseda: Dr. Pongó Erik

E-mailová adresa: nkik@nkik.hu

Rada pre arbitrážne okresu Pest

Názov: 1119 Budapest, Etele Út 59-61. II. podlaha 240.

Telefónne číslo: 06-1-269-0703

Číslo faxu: 06-1-269-0703

Predseda: Dr. Csanádi Károly

E-mailová adresa: pmbekeltto@pmkik.hu

Arbitrážna rada okresu Somogy

Adresa: 7400 Kaposvar, Anna Utca 6.

Telefónne číslo: (82) 501-000

Faxové číslo: (82) 501-046

Predseda: Dr. Nank Ferenc

E-mailová adresa: skik@skik.hu

Rada arbitráže okresu Szabolcs-Szatmár

Adresa: 4400 Nyírgyháza, Széchenyi u. 2.

Telefónne číslo: (42) 311-544, (42) 420-180

Faxové číslo: (42) 420-180

Predseda: Görömbeiné Dr. Balmaz Katalin

E-mailová adresa: beletto@bzbkam.hu

Rada arbitráže v okrese Toltna

Adresa: 7100 Szekszárd, Arany J. U. 23-25.

Telefónne číslo: (74) 411-661

Faxové číslo: (74) 411-456

Predseda: Dr. Gáll Ferenc

E-mailová adresa: kamara@tmkik.hu

Rada pre arbitrážne okresy VAS

Názov: 9700 Szombathely, Honvéd Tér 2.

Telefónne číslo: (94) 312-356

Faxové číslo: (94) 316-936

Predseda: Dr. Kövesdi Zoltán

E-mailová adresa: vmkik@vmkik.hu

Veszprémská arbitrážna rada

Adresa: 8200 Veszprém, Budapeest u. 3.

Telefónne číslo: (88) 814-111

Faxové číslo: (88) 412-150

Predseda: Dr. Vasvári Csaba

E-mailová adresa: info@bekeltetesveszprem.hu

Rada arbitráže okresu Zala

Adresa: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi Utca 24.

Telefónne číslo: (92) 550-513

Číslo faxu: (92) 550-525

Predseda: Dr. Molnár Sándor

E-mailová adresa: zmkik@zmkik.hu; zmbekeltto@zmkik.hu

Iniciatíva súdnych konaní.

Odkaz ODR

Platforma na riešenie sporov online sa môže použiť na urovnanie spotrebiteľských sporov a sporov vyplývajúcich z online predajných a servisných zmlúv.

Odkaz ODR: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=hu

Informácie o poskytovateľovi služieb potrebné na vyplnenie stránky s upozornením si môžete prezrieť pod položkou ponuky.

10. Iné

10.1. GTC, Zmena cien

Poskytovateľ služieb môže tento GTC upraviť, ceny produktov predávajúcich na webovej stránke a iných cenách kedykoľvek, zmena nadobudne účinnosť po uverejnení na webovej stránke a platí iba pre transakcie, ktoré sa začnú platiť.

10.2. Technické prekážky

Nákup na webovej stránke preberá vedomosti používateľa a prijatie príležitostí a prijatia internetu, s osobitným ohľadom na technický výkon a Felme

10.3. Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov poskytovateľa služieb je možné pristupovať kliknutím na nasledujúci odkaz: odkaz